El Business Process Management (BPM) és una especialitat innovadora de gestió de processos que s’ha anat nodrint dels avanços en l’anàlisi de la informació al llarg dels últims anys. Aquesta disciplina, recolzada en la tecnologia, s’ha convertit en l’actualitat en la peça clau d’una arquitectura tecnològica corporativa moderna, orientada a facilitar i suportar la transformació digital. Corporacions de totes les dimensions (bancs, asseguradores, operadors de telefonia/mobilitat, empreses industrials, etc.) ja l’estan incorporant per competir amb èxit amb les noves empreses natives digitals.

Aquestes organitzacions necessiten professionals experts en la gestió per processos capaços d’optimitzar processos, de respondre a les constants demandes del mercat i regulacions i d’aprofitar la digitalització com a eina per a la millora contínua.

Durant el curs de formació contínua en Business Process Management (BPM) s’aborden les claus sobre com configurar i proposar l’arquitectura de processos a les organitzacions, amb exemples d’aplicació real i tecnologies d’empreses com Appian, IBM i Celonis.

Al llarg de la formació s’aborda, de forma pràctica, com utilitzar eines analítiques, més enllà de les tradicionals eines de business intelligence (BI), amb tecnologies innovadores com ara la intel·ligència artificial, la internet de les coses o la mineria de processos. També es dissenyaran quadres de comandament i prediccions per obtenir valuoses informacions a l’hora d’enfocar adequadament els projectes en termes de planificació, estimació d’esforços i costos.

Les persones que realitzin aquest curs s’especialitzaran en la gestió de BPM, per contribuir a l’excel·lència del model operatiu de les organitzacions.

Objectiu de l'acte

• Conèixer els conceptes al voltant de l’especialitat del Business Process Management (BPM), com ara Lean, Six Sigma, process mining, eficiència, efectivitat, fluxos de treball, regles de negoci i gestió de casos.
• Entendre els grans avantatges que suposa analitzar, modelar i documentar processos de negoci alineats amb els objectius estratègics de les organitzacions.
• Disposar de frameworks d’implantació de gestió BPM, provats amb gran èxit, que permetin dur a terme plans realistes, d’èxit, viables i sostenibles.
• Conèixer casos reals d’empreses que han decidit apostar per l’especialitat BPM.
• Aplicar de forma pràctica solucions reals i líders en el mercat, amb una visió àmplia de les solucions disponibles.
• Aplicar el BPM per a la transformació digital de les empreses, actuant com a motor de la innovació en processos.

T'interessa si ets...

Professionals interessats a millorar l'eficiència de les seves organitzacions a través del BPM, Graduats universitaris interessats en la millora empresarial a través d'una gestió adient dels processos de negoci, Professionals i graduats que vulguin complementar la seva capacitació amb un seguit d'habilitats inherents a la gestió de/per processos (anàlisi, síntesi, comunicació, govern, direcció de projectes BPM) i Professionals i graduats interessats en l'aplicació de les darreres innovacions tecnològiques (intel·ligència artificial, mineria de processos, analítica avançada, internet de les coses) a la millora operativa de les empreses.